Urgence
URGENCE EN BELGIQUE -> APPELEZ LE 101
Généralement
Si vous êtes confronté à une urgence en Europe, il est préférable d'appeler le numéro d'urgence international gratuit 112.
Vous vous retrouverez alors automatiquement au centre des services d'urgence.
Ils peuvent envoyer la police, une équipe médicale ou les pompiers sur place.
Si vous appelez le numéro d'urgence 112 de la police en Belgique, vous serez redirigé vers le numéro d'urgence 101.
Un temps précieux peut être perdu en conséquence. Dans votre propre pays, vous appelez immédiatement le numéro d'urgence 101 pour une assistance policière urgente.
Gite
En cas de problèmes graves avec le Gite, appelez Marc De Roeck +32 483 00 08 19
Poison
Pour les incidents avec des produits potentiellement toxiques, vous pouvez contacter le centre antipoison +32 70245245.
Médical
Si vous avez besoin d'une assistance médicale urgente pendant vos vacances, vous devez également en informer la caisse maladie.
Ceci est possible grâce au service Mutas, disponible 24h / 24.
Il existe un numéro de téléphone distinct par caisse d'assurance maladie :
Caisse chrétienne de santé : +32 2272 09 00
Caisse d'assurance maladie socialiste : +32 2272 08 80
Caisse d'assurance maladie libérale : +32 2272 09 00
Caisse d'assurance maladie neutre : +32 2272 09 00
Vol
En cas de vol d'un sac à main ou d'un portefeuille, par exemple, vous le signalerez à la police, mais il est également préférable de bloquer immédiatement vos cartes bancaires via Cardstop : +32 70 344 344.
Si votre carte d'identité ou votre passeport a également été volé, veuillez contacter DOC STOP au 00800 2123 2123.
Dans les pays où le numéro 0800 n'est pas disponible, vous pouvez appeler le +32 2518 21 23.
Vous pouvez contacter les ambassades et consulats belges pour un document de voyage de remplacement.
Panne
Si vous voyagez en voiture, il est préférable de souscrire une assurance dépannage.
Les prestataires de dépannage les plus connus sont VAB (+32 70344666),
Touring (+32 70344777) et Europ Assistance (+32 2533 75 75)
Divers assureurs et banques proposent également des forfaits d'assistance voyage.
ICE « In Case of Emergency »
En cas d'accident ou d'urgence, les services d'urgence veulent souvent informer vos amis ou votre famille.
Par le passé, de nombreuses personnes entraient donc dans leur téléphone un contact avec le nom « ICE » ou ‘In Case of Emergency‘ (En cas d'urgence).
Aujourd'hui, cependant, la plupart des téléphones sont verrouillés avec un code ou une empreinte digitale, de sorte que les services d'urgence ne peuvent pas les déverrouiller.
Heureusement, il existe une solution pour les utilisateurs d'iPhone et d’Android :
- iPhone (depuis iPhone 4S et iOS 8)
Accédez à l'application « santé » et sélectionnez votre «ID médical » en bas à droite.
Dans cet écran, vous pouvez ajouter un contact pour les urgences.
Dans le cas d'un écran verrouillé, ces informations seront accessibles via le bouton « urgence ».
- Android :
Allez dans « contacts » - « groupes » puis cliquez sur « contact d'urgence ICE ».
Sélectionnez un contact et enregistrez les modifications.
Lorsque l'écran est verrouillé, le contact « ICE » sera désormais disponible via le bouton « urgence ».
Résumé
- Numéro d'urgence international 112
- Centre antipoison (+32 70245245)
- Cardstop : +32 70344344
- DOC STOP : 00800 2123 2123 ou +32 2518 21 23
- Mutas - Caisse Chrétienne d'Assurance Maladie : +32 2272 09 00
- Mutas - Caisse d'assurance maladie socialiste : +32 2272 08 80
- Mutas - Caisse d'assurance maladie libérale : +32 2272 09 00
- Mutas - Caisse d'assurance maladie neutre : +32 2272 09 00
- VAB : +32 70 344 666
- Touring : +32 70344777
- Europ Assistance : +32 2533 75 75